Dass Bewertungen sich im Laufe der Jahre zu einem wichtigen Vertrauensindikator vor einer Kaufentscheidung entwickelt haben, wissen wir nicht nur seit es Amazon gibt. Eigentlich sind die Sterne-Ansichten eine gute Sache für Neukunden, die Produkte oder Unternehmen noch nicht kennen und sich durch die Erfahrungen anderer Kunden ihre eigene Meinung bilden wollen. Sehr wahrscheinlich bekommt ein Unternehmen, was im Vergleich zum Wettbewerb sehr viele positive Bewertungen hat, eher einen Auftrag. Doch wird das System von Kunden, Mitarbeitern oder der Konkurrenz missbraucht, zerstört es ein wichtiges Marketing-Mittel. Google muss auf der Hut sein, die Fairness zu bewahren.
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Sie möchten für Ihren Handwerksbetrieb oder Ihr Einzelhandelsgeschäft was dafür tun, um über das Internet neue Kunden zu gewinnen? Kümmern Sie sich darum Bewertungen von Ihren Kunden zu bekommen. Klingt einfach? Ist es für viele Unternehmer nicht. Warum? Sie sind nicht darauf vorbereitet oder vergessen es schlichtweg. Ich erkläre Ihnen wie Sie vorgehen.
