Website für Existenzgründer: 10 Tipps für den Start
Sie möchten sich selbstständig machen? Dann brauchen Sie eine Website. Die gibt es quasi zum Nulltarif, wenn Sie selbst Hand anlegen können.
Eine firmeneigene Website ermöglicht Ihnen in kurzer Zeit Ihr Unternehmen und Ihre Produkte vorzustellen und Kundenkontakte zu knüpfen. Jetzt werden Sie als Existenzgründer sehr wahrscheinlich nicht gleich mit einem fetten Marketing-Budget ausgestattet sein und 1500 — 2000 Euro in eine Website investieren. Das brauchen Sie als Existenzgründer nämlich gar nicht. Wenn Sie technisch in der Lage sind, eine Website selbst zu installieren, kostet Sie das außer Ihrer Arbeitszeit keinen Cent.
Allerdings ist der Internetauftritt nur ein Teil einer Onlinemarketingmaßnahme. Nur die Website zu bauen und online zu stellen, reicht nicht. Sie will auch bekannt gemacht sein. Und deshalb will ich Ihnen hier einige Tipps aus der Praxis geben, die Ihnen kurzfristig Erfolge mit Ihrem Internetauftritt bringen werden.
Tipp 1: Ziele definieren und klare Positionierung ausarbeiten
Bevor Sie sich Gedanken machen, wie Ihre Website auszusehen hat, und welches Content Management System Sie einsetzen, überlegen Sie sich zuerst, was Sie mit Ihrer Website erreichen wollen. Mögliche Ziele können sein:
Internetmarketing für Arztpraxen — was ist wirklich relevant, um Erfolg zu haben?
Regionalität und Reputation sind entscheidend, um neue Patienten zu gewinnen
Da ich schon einige Arztpraxen bei der Vermarktung ihrer Website unterstützt habe, möchte ich die Gelegenheit nutzen, hier ein paar Erfahrungen zu veröffentlichen. Arzt-Websites sind in ländlichen Regionen meist noch recht hausbacken umgesetzt und das Online-Marketing wird kaum genutzt. Das ist schade, denn damit wird Potenzial zur Gewinnung neuer Patienten verspielt. Oft reichen schon kleine Veränderungen aus, um die Website in ihrer Auffindbarkeit in Google zu verbessern.
Das Suchverhalten der Patienten ist entscheidend
Im Grunde genommen ist die Optimierung einer Praxis-Website einfach, wenn Sie sich in die Lage eines Patienten oder Kunden versetzen. Diese geben bei der Suche so gut wie immer den Fachbereich und den Ort an. Beispiel: “Zahnarzt Fulda”. Falls der Arzt bereits bekannt ist, wird nach dessen Namen und der Stadt gesucht.
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Erfolglose KMU-Websites: Designverliebt statt Content getrieben
Anscheinend haben manche Unternehmen immer noch nicht genug Geld in den Satz gesetzt, wenn sie nach wie vor Websites nur nach dem Design beurteilen.
Es ist die immerwährende Diskussion, die ich mit Leuten führe, die glauben eine gute Website muss vor allem eins sein: Gut aussehen. Das kann zugegeben schon ziemlich nerven, denn meist sind diese Website eins nicht: Erfolgreich. Deshalb wird es Zeit hier mal eine klare Ansage zu machen, was wirklich an einer erfolgreichen KMU-Website relevant ist.
“Keine Ahnung haben wir viel”: Nicht nur Firmenchefs haben oft keinen blassen Schimmer, was eine gute Website wirklich ausmacht. Auch genügend Designer glauben immer noch, dass die Optik das Erfolgskriterium einer Firmen-Website darstellt. Das schlimme daran ist: Kunden glauben das. Selbst in der heutigen Zeit, wo es sich doch rumgesprochen haben müsste, dass es vor allem die Inhalte sind, die in erster Linie Kunden und Suchmaschinen überzeugen.
Abbildung oben: Sicherlich gibt es schönere Websites: Ihre Gute Fee ist ein Low-Budget-Projekt, welches ich umgesetzt habe. Durch die Suchmaschinenoptimierung bekommt die Kundin mehrere Anfragen pro Woche. Vorher hatte sie gar keine bekommen.
Von wem rede ich: Von Unternehmens-Website kleinerer und mittlerer Unternehmen. Meiner bevorzugte Zielgruppe. Angesichts meist nicht so großer Budgets vertilgen bei Standardprojekten die Gestaltung und die technische Umsetzung den Löwenanteil der Kosten. Texte und Bilder sind oft auf das nötigste reduziert. Die OnPage-Suchmschinenoptimierung wird so gut wie gar nicht berücksichtigt. Das ist der derzeitige Stand meiner Erkenntnisse bei vielen Projekten, mit denen ich in Berührung komme. Ein unhaltbarer Zustand in unserer Region wie ich meine.
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Lassen Sie sich die Erfolge zeigen, wenn Sie eine Internetagentur für Ihre Website beauftragen
In der Region Osthessen gibt es eine ganze Menge an Internetagenturen. In meinen Lesezeichen im Browser habe ich über 40 von ihnen gezählt. Der größte Teil von den Agenturen hat überwiegend ein ähnliches Dienstleistungsportfolio. Nämlich Websites technisch und gestalterisch umzusetzen. Immer mehr Webagenturen bieten auch Suchmaschinenoptimierung an.
Conversion ist der relevante Faktor
Für Kunden stellt sich bei einem Relaunch oder einer neuen Realisierung einer Website die Frage, mit wem sie zusammenarbeiten will. Relevant ist hierbei in erster Linie welche Erfolge die Webagenturen nachweisen können und zwar in Form von Kontaktanfragen (siehe Screenshot), Buchungen oder Bestellungen (die sogenannte Conversion). Natürlich sind auch die Gestaltung der Website und das eingesetzte Content Management System wichtig, doch nutzt das alles nichts, wenn die Homepage nicht konvertiert.
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Neu realisierte Website-Projekte ohne Suchmaschinenoptimierung sind fehlinvestiert
In letzter Zeit häufen sich Anfragen von Unternehmen, die kürzlich eine neue Website online gestellt haben. Sie suchen jetzt einen Dienstleister, der ihnen ihre Website für Google optimiert. Ein Vorgehen, welches aus meiner Sicht höchst ineffizient ist. Natürlich profitiere ich von solchen Anfragen, weil nur eine für die Zielgruppe und für Google optimierte Website auch den Erfolg bringen wird.
Hätte die Agentur sich sparen können: Eine aus SEO-Sicht katastrophal realisierte Website der Zahnarztpraxis Dr. Pietsch (Screenshot vor Projektübernahme)
Es stellt sich die Frage, warum Unternehmen nicht gleich eine Agentur beauftragen, die unter den Gesichtspunkten von SEO eine Website realisieren lassen? Anscheinend ist die Bedeutung des Themas SEO bei vielen Unternehmen noch nicht sehr ausgeprägt. Vielleicht sind aber auch die Agenturen (vor allem Werbeagenturen, die auch Websites bauen) noch nicht soweit komplette Lösungen anzubieten.
Erster SEO-Stammtisch in Fulda / Petersberg am 21. April 2010
Beim letzten Treffen der “Zeitspringer” (so nennen sich die Mitglieder des IT-Forums Zeitsprung Fulda e.V.) im ITZ-Fulda hatten Michael Müller von Virtual Trends und ich die Idee einen SEO-Stammtisch ins Leben zu rufen. Jetzt hat Michael die Initiative ergriffen und eine Microsite online gestellt. Es geht also los. Wer von den Web-Agenturen in Osthessen Lust hat zum Stammtisch zu kommen, ist herzlich eingeladen.
Der Termin: 21. April um 19.00 Uhr im Café Del Sol in Petersberg. Detail-Infos unter www.seos-stammtisch.de
SEO als Strategie ansehen, nicht als Einzelmaßnahme">SEO als Strategie ansehen, nicht als Einzelmaßnahme
Durch meine Arbeit als Internet-Redakteur habe ich ja berufsbedingt mit dem Thema Suchmaschinenoptimierung zu tun. In letzter Zeit häufen sich Anfragen, wo es den Kunden nur darum geht, dass ich für sie Suchmaschinenoptimierung übernehme. Zum Teil sind (meist nicht aus der Region Osthessen) Agenturen mit SEO-Maßnahmen bereits beauftragt worden.
Kunden nicht zufrieden mit SEO-Agenturen
Die Kunden sind allerdings nicht zufrieden mit den Ergebnissen und hoffen jetzt, dass ich Ihnen helfen kann. Schaue ich mir die Website und die SERP´s (Abkürzung für “Ergebnisse in der Suchmaschine”) genauer an, wird mir klar, warum die Kunden unzufrieden sein müssen. SEO wird nicht strategisch umgesetzt, sondern als Einzelmaßnahme. Das Motto könnte bei so manchen Kunden lauten: “Hauptsache ich stehe mit meiner Website zu den eingegebenen Keywords ganz oben bei Google, alles andere interessiert mich nicht!” Gebe ich dann den Kunden einige Beispiele, was alles an On-Page und Off-Page-Maßnahmen alles vergessen wurde, sehe ich lange Gesichter.
Ohne SEO-Grundlagen, kein Erfolg
Hier einige Beispiele, was mir in der täglichen Praxis bei Kundenprojekten auffällt:
- Es werden keine Title-Tags gepflegt
- Descriptions sind mit 08/15-Texten belegt oder fehlen komplett
- Die Landigpage hat so gut wie nichts mit der Keyword-Kombi zu tun und lädt Besucher nicht ein, das Angebot näher zu durchforsten
- Es gibt keine Webmastertools zur Kontrolle und zur Optimierung
- jede Menge Texte sind in Bildern untergebracht
- und, und, und …
Von nützlichen Beiträgen, Referenzberichten oder Fachartikeln haben die meisten noch nie was gehört. Wenn doch, dann ist das ist ja mit viel Arbeit verbunden und “bringt sowieso nix”. Ich frage mich schon, wie solche Internetprojekte Erfolg haben? Tja, wenn SEO so einfach wäre, würde es nur noch Suchmaschinenoptimierer geben und ich wäre meinen Job los.
Sechs Standard-Kriterien damit SEO überhaupt funktioniert
Zum Glück ist es nicht so. Meine Empfehlung — und die bestätigt sich immer wieder — ist folgende: SEO ist eine Strategie und keine Einzelmaßnahme. Und schon gar nicht ad hoc mit schnellem Erfolg. Wenn ich On– und Off-Page-Optimierung in sechs Punkten darstelle, ergeben sich für mich folgende Standard-Kriterien für strategische Suchmaschinenoptimierung:
- Ziele: Kontakte, Conversion, Wahrnehmung
- Content: Nützliche Inhalte auf der Website, der relevante Keywords und Keyword-Kombinationen beinhaltet
- Linkaufbau: Online-PR, Fachartikel, Blogs (mit entsprechender Verlinkung)
- Website / CMS: Title-Tags– und Descriptions pflegen; Indizierung: Navigation, Struktur, URL-Darstellung, XML-Sitmap
- Webserver: Konfiguration, Performance
- Google: Webmastertools, Analytics
Entscheidend ist: die gesamte Prozesskette muss stimmen. Also von der Suche eines Users in Google, über das Suchergebnis zur Landigpage, den Website-Inhalten bis zur Kontaktaufnahme bzw. dem Kauf. Ist ein Glied zu schwach, kostet das wertvolle Kundenkontakte.
Übergreifende SEO-Kriterien beachten
In meinen Kundengesprächen fällt mir auch immer wieder auf, dass SEO eine in sich isolierte Maßnahme ist. Die Web-Pflege wird von einem Mitarbeiter oder einer externen Agentur übernommen. Der oder sie sind aber nicht in die SEO-Aktivitäten involviert. Der SEO-Agentur wiederum scheint es egal zu sein, was mit der Pflege und der Administration der Website geschieht. Wenn hier nicht konstruktiv zusammen gearbeitet wird, wie soll da ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess stattfinden? Alle Beteiligten, angefangen vom Webdesigner, über den Webentwickler, bis zum Redakteur sind in das Projekt einzubeziehen. Die Entscheidungen was umgesetzt wird trifft schließlich der Verantwortliche für das Thema Suchmaschinenoptimierung, vorausgesetzt er hat die Kompetenz und die Übersicht in alle Prozesse.
Mein Fazit
SEO bedeutet, dass:
- alle Beteiligten am gleichen Strang ziehen und gleichermaßen am Erfolg mitarbeiten
- die einzelnen SEO-Puzzleteile zu einem Bild zusammengefügt werden
- Ausdauer und Kontinuität den langfristigen Gewinn bringen werden
Feedback wie immer gerne!
SEMSEO 2010 — meine Eindrücke von der Konferenz">SEMSEO 2010 — meine Eindrücke von der Konferenz
“2010 wird das Jahr der Suchmaschinen”, so lautet der erste Satz der Konferenzbeschreibung auf der Website des Veranstalters abakus. Das hatte ich schon im Oktober letzten Jahres vernommen und mich zeitig zur SEMSEO-Konferenz in Hannover angemeldet. Als Internet-Redakteur ist das Thema Suchmaschinenoptimierung (SEO) natürlich ein elementarer Bestandteil meiner Arbeit. Bisher habe ich mich überwiegend mit der On-Page-Optimierung beschäftigt, dem Pflichtprogramm eines jeden Contentmanagers. Jetzt will ich mein Link-Aufbau-Wissen vertiefen.
Prof. Dr. Mario Fischer bei seinem Vortrag
Um die Szene der Suchmaschinenoptimierer aus der Nähe kennenzulernen, ist die Teilnahme an einer der wenigen Veranstaltungen Pflichtprogramm. Nur so lässt sich aus erster Hand in Erfahrung bringen, wer in der Branche ein wirklicher Profi ist. Sich nur in Blogs und Foren zu tummeln, um damit sein Wissen zu erweitern, kann ganz schön frustrierend sein. Es gibt (leider) in Sachen SEO keine geschriebenen Gesetze und keine Eindeutigkeit. Viel hilft zwar sich stringent an die Richtlinien von Google zu halten, nur verraten die nicht, welche Maßnahmen den meisten Einfluss auf das Ranking haben.
Unter den SEO´s gibt es ständig kontroverse Diskussionen “was rankt, und was nicht”. Zwar sind einige empfehlenswerte Bücher auf dem Markt, allerdings hinken die auch der Aktualität stets durch die permanente Weiterentwicklung des Google Algorithmus hinterher. Die Maßnahme, die gestern noch funktionierte, kann morgen schon keine Bedeutung mehr für das Ranking der eigenen Website haben (Beispiel Page Rank).
Wenn man also nicht ständig “Trail and Error” spielen möchte, hält man sich an die Erfahrungen der SEO-Experten. Auf der SEMSEO gabs davon reichlich. Zum Beispiel Prof. Dr. Mario Fischer. Er referierte zum Thema Linkaufbau und Reputation. Bei seinem Vortrag viel mir auf, dass es gerade beim Linkaufbau auf Sauberkeit und Qualität ankommt. Also Dinge, wie Duplicate Content, defekte Links sind absolut zu vermeiden. Am Schluss seines sehr unterhaltsamen Vortrags stellte er ein neues SEO-Magazin vor, welches in Kürze zweimonatlich auf den Markt kommt. Es trägt den Titel Website-Boosting, so wie sein gleichnamiges Buch.
Spannend fand ich auch die Präsentation von Jens Fauldrath, Teamleiter SEO bei der Deutschen Telekom, zum Thema “Inhouse-SEO”. Bei diesem Vortrag wurde auf die strategische Sichtweise von SEO eingegangen. Die zentrale Frage war, wie wird unternehmensweit über alle Produkte und Abteilungen hinweg SEO organisiert und umgesetzt. Eine herausfordernde Aufgabe, die sehr viel mit Changemanagement und Prozessoptimierung zu tun hat.
Kurz erwähnen möchte ich noch die SEO-Klinik am Schluss der SEMSEO. Hier moderierte kein geringerer als Markus Tandler alias “Mediadonis” das Panel. Es ist ja schon so was wie der Comedian unter den SEO´s. Der Mann ist einfach total unterhaltsam und weis genau, wovon er spricht. Sein Job war es zusammen mit weitere Experten einige Websites von SEO´s aus dem Publikum zu prüfen. Den Mut der Gäste, die sich einem Kurztest unterzogen, war schon zu bewundern, denn Markus nahm kein Blatt vor den Mund und zeigte mögliche Schwächen auf. Allerdings tat er das mit viel Witz und Schlagfertigkeit.
Mein Fazit: Suchmaschnenoptimierung ist ein hochkomplexes Thema je tiefer man sich damit beschäftigt. Erfreulicherweise hat der SEO-Markt deutlich an Seriosität gewonnen. Das hat man auch an den tollen Vorträgen auf der SEMSEO gesehen. Und: Es lohnt sich in jedem Fall, von den Besten zu lernen.
