Der Internet-Redakteur

Dem Inter­net­mar­ke­ting im kom­men­den Jahr kommt mehr die Bedeu­tung der Eigen­in­itia­tive zu

Das Jahr 2011 stand ganz im Zei­chen von Social Media. Der Trend ist längst zu einem fes­ten Bestand­teil im Mar­ke­ting­mix der Unter­neh­men gewor­den. Zumin­dest ist in der Region Ost­hes­sen die Wahr­neh­mung ange­kom­men, dass nie­mand mehr so ein­fach diese Ent­wick­lung igno­rie­ren kann. Ich freue mich jeden­falls einen Bei­trag mit Vor­trä­gen, Prä­sen­ta­tio­nen und Schu­lun­gen geleis­tet zu haben. Meh­rere mei­ner Kun­den konnte ich in die­sem Jahr über­zeu­gen, ihre Mar­ke­ting­stra­te­gie zu über­den­ken und anzupassen.

Social Media kann lässt sich nicht ein­fach aus­la­gern
Die Unter­neh­men, die in 2012 in dem Bereich des Social Media-Marketings aktiv wer­den wol­len, möchte ich eine wich­tige Bot­schaft mit­tei­len: Social Media lebt von der Eigen­in­itia­tive aller im Unter­neh­men. In Zukunft las­sen sich Mar­ke­ting­pro­zesse immer weni­ger ein­fach an eine Agen­tur aus­la­gern. Im Bereich der Print­wer­bung mag wohl noch alles beim Alten blei­ben, doch spä­tes­tens mit dem Ein­stieg in den Kun­den­dia­log, müs­sen Geschäfts­füh­rer und Mar­ke­tin­gent­schei­der selbst, bzw. das gesamte Team, ran.

Social Media muss über Jahre durch­ge­zo­gen wer­den
Ein Face­book– oder Twitter-Account ist schnell ein­ge­rich­tet, ein Blog auch. Doch mit Hilfe die­ser Medien über einen lan­gen Zeit­raum ein sozia­les Mar­ke­ting auf­zu­bauen sehe ich als große Her­aus­for­de­rung. Die Ernst­haf­tig­keit von Social Media-Marketing ist den meis­ten Unter­neh­mens­len­kern nicht klar. Warum? Spä­tes­tens wenn die Facebook-Pflege immer mehr ver­nach­läs­sigt wird oder der unter­neh­mens­ei­gene Blog man­gels The­men ein­ge­stellt wird, machen Sie sich unglaub­wür­dig. Das ist etwa so, als wür­den Sie Ihren Stand auf dem (Social Media-)Marktplatz vernachlässigen.

Des­halb meine Emp­feh­lun­gen bzgl. Social Media-Marketing:

• Über­le­gen Sie sich eine Stra­te­gie, die eine kon­stante Pflege und eine sofor­tige Dia­log­fä­hig­keit über einen lan­gen Zeit­raum (Social Media-Instrument und per­so­nelle Ressource).
• Social Media kann schlecht “ein­fach mal pro­biert” wer­den. Wenn Sie nicht sicher sind, las­sen Sie es sein.
• Den­ken Sie daran, dass Sie oder ein Team sich dem Thema dau­er­haft annimmt. Eine Agen­tur kann ledig­lich beglei­tend tätig sein, um eine Social Media-Strategie umzusetzen

Con­tent: Ohne den kein Erfolg
Bezüg­lich wei­te­rer Internet-Marketingmaßnahmen für 2012 bleibt das Thema “Con­tent”, also die Ver­öf­fent­li­chung von nütz­li­chen Inhal­ten auf Web­sites, Blogs oder Face­book, die wich­tigste Akti­vi­tät über­haupt. “Con­tent ist King” und daran wird sich auch in 2012 nichts ändern.

Auch in Sachen Con­tent braucht es die Initia­tive vom Geschäfts­füh­rer oder den Abtei­lungs­ver­ant­wort­li­chen, immer wie­der für rele­vante The­men zu sor­gen. Zwar kann auch hier eine Agen­tur, so wie ich es bei mei­nen Kun­den mache, unter­stüt­zend tätig sein. Aller­dings ste­cken Agen­tu­ren nicht so tief in den Unter­neh­mens­pro­zes­sen drin, um bei­spiels­weise Blog­bei­träge für Unter­neh­men zu ver­fas­sen. Webagen­tu­ren kön­nen sich um Pres­se­mel­dun­gen oder Fach­ar­ti­kel küm­mern, Blog­bei­träge kön­nen sie kaum übernehmen.

Tun sich alles, um regio­nal gefun­den zu wer­den
Loka­les Mar­ke­ting ist zwar auch nichts Neues, aller­dings hat Google eini­ges getan, um die Qua­li­tät der Auf­find­bar­keit von Such­er­geb­nis­sen bes­ser dar­zu­stel­len. Außer­dem bie­tet Google mit pla­ces ein mitt­ler­weile mäch­ti­ges Tool den Ver­ant­wort­li­chen an. Es hilft die lokale Auf­find­bar­keit von Unter­neh­men zu opti­mie­ren. Jedes regio­nal aktive Unter­neh­men sollte hier alles dafür Not­wen­dige tun, sonst wer­den Kun­den­po­ten­ziale ver­schenkt. Das heißt alle Infor­ma­tio­nen in Google pla­ces hin­ter­le­gen. Dass die Web­site natür­lich eben­falls für die lokale Suche zu opti­mie­ren ist, habe ich in ande­ren Bei­trä­gen bereits mehr­fach erwähnt. In dem Zusam­men­hang möchte ich auch noch mal auf die Bedeu­tung des Emp­feh­lungs­mar­ke­tings hin­wei­sen, den ich in die­sem Blog­bei­trag schon aus­führ­lich beschrie­ben habe.

Lokale Opti­mie­rung ist vor allem für Smart­pho­nes rele­vant
Die regio­nal kon­zen­trier­ten Mar­ke­ting­maß­nah­men sind auch für die mobile Nut­zung rele­vant. Der Boom an leis­tungs­fä­hi­gen Smart­pho­nes hält wei­ter an. Bei den Tablet-PC’s geht es mei­ner Mei­nung nach in 2012 erst rich­tig los. Da diese Geräte über­wie­gend für die lokale Recher­che zum Ein­satz kom­men, ist hier die Auf­find­bar­keit von Pro­duk­ten und Dienst­leis­tun­gen von Unter­neh­men vor Ort sehr wich­tig. Es lohnt sich übri­gens Web­sites für Smart­pho­nes und Tablet-PC’s zu opti­mie­ren. Schnelle Lade­zei­ten brin­gen erheb­li­che Vor­teile und scho­nen die Ner­ven der Anwender.

Videos sind und blei­ben beliebt
Auch bei der Beliebt­heit von kur­zen und infor­ma­ti­ven Videos wird sich in 2012 nichts ändern. Nach wie vor wer­den diese viel zu wenig als unter­stüt­zende Maß­nahme im Mar­ke­ting ein­ge­setzt. Hier herrscht immer noch der Glaube, Videos sind teuer und müs­sen pro­fes­sio­nell pro­du­ziert sein. Dem wider­spre­che ich. Aus mei­ner Erfah­rung kommt es vor allem auf den Inhalt an. Der Rest darf ama­teur­haft sein. Denn Authen­ti­zi­tät und Rele­vanz über­zeu­gen mehr, als ein aal­glat­tes und auf­wen­dig pro­du­zier­tes Video. Des­halb meine Emp­feh­lung: Nut­zen Sie Videos, in allen Berei­chen Ihres Unter­neh­mens. Ob Pro­dukt­vor­stel­lung, die Vor­stel­lung eines neuen Azu­bis oder Kun­den­mei­nung. Wenn Sie Videos kon­se­quent ein­set­zen, stel­len Sie sich als offe­nes und inno­va­ti­ves Unter­neh­men dar.

Soweit meine Online-Marketingempfehlungen für 2012. Ich wün­sche Ihnen für 2012 für Erfolg für Ihr Geschäft.